Пользовательское соглашение

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Пользователь — физическое лицо, желающее заказать или приобрести Товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и разместившее Заказ на Сайте.
1.2. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ЛЮМЕН-ФИЛЬМ НН», а также его представители и партнёры. За действия в рамках отношений, регулируемых Соглашением, ООО «ЛЮМЕН-ФИЛЬМ НН» несёт перед Пользователями полную ответственность за действия своих представителей и партёров.
1.3. Сайт — интернет-сайт https://dozorkino.ru.
1.4. Товар — объект купли-продажи, относящийся к продовольственным или непродовольственным товарам и выставленный на продажу на Сайте.
1.5. Заказ — оформленный и оплаченный запрос Пользователя на покупку и доставку в указанное в запросе местоположение на Площадке Товаров, выбранных на Сайте.
1.6. Соглашение — настоящее пользовательское соглашение.
1.7. Площадка — территория автомобильного кинотеатра «Ночной дозор» по адресу: Россия, гор. Калининград, просп. Победы, д. 189.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Соглашение регулирует взаимоотношения Продавца и Пользователя при их взаимодействии через Сайт и является публичной офертой Продавца.
2.2. К отношениям между Продавцом и Пользователям применяет действующее законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей.
2.3. Оставляя Заказ на Сайте, Пользователь принимает все условия Соглашения.
2.4. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашения с предварительной их публикацией на Сайте.
2.5. Настоящее Соглашение имеет приоритет над иными документами и договорённостями Продавца и Пользователя.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Продавец предоставляет Пользователю возможность осуществить Заказ Товаров через Сайт.

4. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРОДАВЦА
4.1. Продавец имеет право размещать на Сайте Товары, свободно устанавливать на них цены и изменять характеристики Товаров и цены по своему усмотрению.
4.2. Продавец обязан поддерживать информацию на Сайте в актуальном состоянии, предоставлять Пользователям достоверную информацию о Товарах и их характеристиках.
4.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем при оформлении Заказа.

5. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5.1. Пользователь имеет право оформить Заказ на Товары на Сайте.
5.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации.
5.3. Оплата Пользователем Заказа подтверждает факт заключения договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем на условиях Соглашения и Заказа.
5.4. Пользователь, размещающий на Сайте Заказ, выражает тем самым согласие на обработку Продавцом своих персональных данных. Ссылка на текст согласия представлена на Сайте в форме Заказа.

6. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
6.1. При оформлении Заказа Пользователь заполняет электронную форму Заказа на Товары и отправляет сформированный Заказ Продавцу по сети Интернет.
6.2. При оформлении Заказа Пользователь обязан предоставить о себе правдивую информацию: Имя (при желании, также Отчество и Фамилию), номер телефона, марку, цвет и государственный регистрационный номер автомобиля, ряд и место на Площадке для доставки Товаров.
6.3. Волеизъявление Пользователя осуществляется путём внесения последним соответствующих данных в форму Заказа и осуществлением акцепта публичной оферты Продавца (то есть оплаты Пользователем самостоятельно оформленного Заказа на условиях договора купли-продажи).
6.4. Продавец не редактирует информацию о Пользователе.
6.5. После завершения процесса оформления Заказу автоматически присваивается идентификационный номер («Номер заказа»).
6.6. Если после получения Заказа обнаруживается, что у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Пользователя по телефону. Пользователь вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо принять взамен другой Товар, либо аннулировать данную позицию Товара в Заказе.

7. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
7.1. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости всех Товаров, входящих в Заказ.
7.2. Покупатель оплачивает Заказ любым способом, доступным на Сайте.
7.3. Цена Товаров указывается на Сайте рядом с наименованием и характеристиками Товаров.
7.4. Цена Товаров на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом, цена на заказанные и оплаченные Пользователем Товар изменению не подлежит.
7.5. Оплата Товаров Покупателем производится в рублях через интернет-эквайринг на Сайте.
7.6. Процесс передачи данных при оплате Заказа онлайн на Сайте:
7.6.1. Для оплаты (ввода реквизитов банковской карты или применения систем оплаты Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay) Пользователь перенаправляется на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если банк Пользователя поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей «Verified By Visa», «MasterCard SecureCode», «MIR Accept» или «J-Secure», для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
7.6.2. Сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl и JCB, а также Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay.

8. ДОСТАВКА ТОВАРОВ ПО ЗАКАЗУ
8.1. Общий срок доставки Товаров состоит из срока обработки Заказа, срока приготовления Товаров и срока доставки. Срок обработки Заказа — в течение 15 минут. При повышенной загруженности Сайта срок обработки Заказа может быть увеличен. Срок приготовления товаров определяется технологическими процессами Продавца и зависит от вида Товара. Cрок доставки Товаров — не более 5 минут.
8.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Пользователю в момент передачи ему Товара.
8.3. Все Товары доставляются Пользователю, находящемуся на Площадке, сотрудниками Продавца или его партнёров.
8.4. Доставка предварительно полностью оплаченного Заказа осуществляется до автомобиля Пользователя, данные о котором указаны в Заказе.

9. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН ПО ИСПОЛНЕНИЮ ДОГОВОРА
После акцепта (т.е. после оплаты Пользователем Заказа), Продавец и Пользователь принимают на себя обязательства и получают права:
9.1. Обязательства Пользователя:
9.1.1. Принять Товары в указанном в Заказе месте доставки на Площадке.
9.2. Права Пользователя:
9.2.1. Требовать от Продавца соблюдения Соглашения.
9.3. Обязательства Продавца:
9.3.1. Соблюдать условия Соглашения.
9.3.2. Передать Пользователю Товары в соответствии с выбранным и оформленным Заказом.
9.3.3. Нести ответственность перед Покупателем за выполнение Заказа до передачи Заказа Пользователю.
9.3.4. Гарантировать Пользователю, что передаваемые ему Товары надлежащего качества, не являются просроченными и соответствуют требованиям, принятым в Российской Федерации.
9.3.5. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Пользователя из-за действия или бездействия третьих лиц.
9.3.6. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Пользователем характеристик или видов Товаров, являющихся предметом договора купли-продажи.

10. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРОВ
10.1. Продовольственные Товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
10.2. Пользователь вправе отказаться от заказанных непродовольственных Товаров надлежащего качества, не бывших в употреблении, если их возврат и обмен допускается законодательством Российской Федерации.
10.2.1. Пользователь не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства Р Ф от 19.01.1998 № 55.
10.2.2. Обмен и возврат Товаров производиться на основании Заявления, заполненного и подписанного Пользователем.
10.2.3. При возврате Пользователем Товаров надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате Товара, в котором указываются: полное фирменное наименование (наименование) Продавца, фамилия, имя, отчество Пользователя, наименование Товара, даты заключения договора и передачи Товара, сумма, подлежащая возврату, подписи Продавца и Пользователя.
10.2.4. Возврат денежных средств, уплаченных Пользователем Продавцу за Товары, производится на банковский счёт Пользователя в течение 5 — 30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал банковскую карту Пользователя).

11. ФОРС-МАЖОР И РЕШЕНИЕ РАЗНОГЛАСИЙ
11.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтверждённых соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящего договора.
11.2. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае стороны обращаются в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. К отношениям между Пользователем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
12.2. Настоящее Соглашение вступает в силу с даты оплаты Заказа и действует до выполнения всех его условий.
12.3. Пользователь гарантирует, что настоящее Соглашение ему понятно, и он принимает его безусловно и в полном объёме.
12.4. Недействительность какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных его положений.